Категории

Условия использования

1. В интернет-магазине можно приобрести товар, выбрав нужный цвет и добавив товар в корзину. Товар нельзя приобрести, если возле него указана отметка «Такого варианта товара на складе больше нет, но доступны другие варианты». Если вас интересует товар, который в настоящий момент недоступен, рекомендуем обратиться к нам по электронной почте info@kitchen.ee или по телефону +372 5550 9561, чтобы получить информацию о времени поступления товара или разместить особый заказ.

2. Изображения товаров носят иллюстративный характер.

3. Цена и доступность товаров могут меняться. В отношении покупателя применяются цены, действующие в момент размещения заказа. Если выполнение заказа невозможно, интернет-магазин свяжется с покупателем и вернет деньги. Интернет-магазин оставляет за собой право отступить от сделки, если цена товара была указана неверно (техническая ошибка, опечатка и т.п.). В таком случае деньги возвращают покупателю.

4. Если у покупателя есть код для скидки с действующего ваучера (КУПОН), следует щелкнуть по ссылке «Добавить в корзину», ввести код для скидки в поле «Купон» и нажать кнопку «OK». Система отобразит новую льготную цену.

5. Покупатель выбирает способ и место доставки (Smartpost, курьер Venipak или магазин Kulp в Эстонии и курьер Venipak  в Латвии, Литве). Почтовые расходы добавляются к цене товара.

6. За товары можно заплатить при помощи ссылки интернет-банка либо банковским переводом. Если заказ не будет оплачен в течение 2 рабочих дней, интернет-магазин имеет право отменить заказ.

7. Партнером интернет-магазина является и платежи (платежи при помощи банковских ссылок и платежи карточками) принимает MaksekeskusAS. 

8. Выполнить оплату также можно при помощи рассрочки Liisi и kitchen.ee.
Более точную информацию о рассрочке Liisi можно получить на сайте: www.holmbank.ee или по телефону  (+372) 675 5055
Более точную информацию о рассрочке kitchen.ee можно получить на сайте www.esto.ee или по телефону (+372) 622 52 52

9.  За товары также можно заплатить при помощи предлагаемой услуги «Оплата при получении товара» COD (cash on delivery).

  • Размещая заказ, введите свои данные, и в качестве способа доставки выберите курьера.
  • В качестве способа оплаты выберите «Оплата при получении товара»
  • Подтверждение заказа товара будет отправлено вам по электронной почте. В подтверждении вы увидите точную сумму, которую будет необходимо передать курьеру.
  • Курьер привезет вам товар, и вы заплатите курьеру наличными сумму, указанную в присланном вам подтверждении заказа.
  • Вы можете заплатить курьеру банковской картой или наличными (может измениться в соответствии с условиями курьерской компании в связи с ограничениями COVID).
  • Курьер выдаст документ, подтверждающий получение вами товара и выполнение оплаты.

Помните:

* Услугу «Оплата при получении товара» можно использовать, только если в качестве способа доставки выбран курьер

* Вы должны передать курьеру точную сумму (без сдачи)!

* Проверьте, что, вводя данные, вы указали точные адрес, номер телефона и адрес электронной почты!

* При использовании услуги «Оплата при получении товара» общая стоимость товара не может превышать 1278 евро (с налогом с оборота)!

10. Покупатель несет ответственность за точность представленных данных. Продавец не отвечает за последствия, вызванные неточно введенными данными.

11. Товар доставляют покупателю в течение 2-6 рабочих дней.

12. Покупатель имеет право в течение 14 дней уведомить интернет-магазин о своем желании отступить от договора. Возвращаемый товар должен быть комплектным, находиться в оригинальной упаковке и быть неиспользованным. Покупатель возвращает товар и оплачивает транспортные расходы. Товар следует вернуть на склад Home Decor по адресу Valukoja 25, Tallinn. Возвращая товар, пожалуйста, отправьте по электронной почте info@kitchen.ee письмо со следующими данными: возвращаемый товар, номер счета, номер банковского счета, куда следует перевести деньги. Деньги возвращаются не позднее, чем в течение 14 дней после возврата товара.

13. Home Decor несет ответственность за несоответствие товара требованиям и недостатки товара, проявившиеся в течение 2 лет после передачи товара покупателю. Для частного лица срок представления претензий составляет 2 года. В течение этого времени, если жалоба обоснована, покупатель имеет право на бесплатный ремонт товара. Home Decor не несет ответственности за недостатки, возникшие в результате неправильного использования и естественного износа. Покупатель должен представить документы, подтверждающие дату покупки и то, что товар был приобретен у Home Decor OÜ. Если с товара удален серийный номер, претензии в отношении недостатков не могут быть удовлетворены. С претензиями в отношении недостатков товара, пожалуйста, обращайтесь по электронной почте info@kitchen.ee.

14. Если приобретенный товар требует обслуживания/ ремонт и т.п., его можно принести на склад Home Decor OÜ по адресу Valukoja 25, Tallinn, 11415. Необходимо договориться заранее по телефону: +372 5550 9561 или э-майлу: info@kitchen.ee

15. Подарочная карточка
     *Подарочная карта действительна в качестве платежного средства в интернет-магазине www.kitchen.ee.
     *Если владелец подарочной карты выбрал товары в интернет-магазине, добавил их в корзину и хочет начать оплачивать товар, введите код подарочной карты в поле «купон» и нажмите кнопку «ОК». Система автоматически вычитает стоимость подарочной карты из суммы товара, что также можно увидеть в превью. Если подарочных карт несколько, коды нужно вводить по порядку, но после ввода каждого кода нужно нажимать кнопку «ок».
     *После ввода кода подарочной карты вы можете завершить процесс покупки в соответствии с инструкциями
     *После покупки подарочной карты покупателю будет выслан код на подарочной карте, которую можно распечатать.
     *Подарочную карту можно использовать только в интернет-магазине www.kitchen.ee.
     *Сумма подарочной карты не может быть переведена на счет владельца подарочной карты или обменена на наличные деньги.
     *Код на подарочной карте можно использовать только один раз.
     *Если сумма покупки превышает сумму на подарочной карте, пользователь должен заплатить лишнюю сумму.
     *Если сумма покупки меньше, чем на подарочной карте, после подтверждения транзакции для пользователя будет сгенерирован новый код, значение которого представляет собой остаток суммы, оставшейся на подарочной карте.
     *Подарочные карты доступны в следующих номиналах: 25 евро, 50 евро, 75 евро, 100 евро, 500 евро.
     *Подарочные карты можно приобрести несколько раз и на разную стоимость, например 50 евро + 100 евро. Всего две подарочные карты на 150 евро.
     *При покупке подарочными картами можно использовать несколько кодов подарочных карт одновременно. Например, если сумма покупки составляет 150 евро, можно использовать подарочные карты 50 евро + 100 евро за раз.
     *В стоимость подарочной карты включен НДС, действующий в Эстонской Республике.
     *В случае ошибок при оформлении заказа или внесении дополнительной оплаты обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов: e-mail: info@kitchen.ee или по телефону +372 55509561.

 Если у вас возникли вопросы, вам требуется консультация по поводу продукта и т.п., пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@kitchen.ee или по телефону +372 5550 9561.